Aide

Vous pourrez trouver ci-dessous la solution aux problèmes les plus courants de réception et d’écoute.
Pour tout autre besoin, ou curiosité relative à la programmation, nous vous invitons à écrire à
contact@bru-zane.com

Comment écouter la radio

Bru Zane Classical Radio est une webradio, il est donc possible de l’écouter partout où il existe une connexion internet traditionnelle ou wireless, et avec tout dispositif : PC, smartphone et tablette.

Voici toutes les modalités pour écouter Bru Zane Classical Radio :

Bru Zane Player
Le Bru Zane Player permet d’écouter la radio avec toutes les informations sur la musique diffusée (compositeur, titre, mouvements, interprète, CD et couverture du CD) et d’avoir directement accès à la page d’ Amazone et Itunes pour acheter le CD. Il y a aussi un lien pour accéder à Bru Zane Mediabase, le site de ressources numériques permettant d’approfondir la connaissance des auteurs et des œuvres. Compatible avec pc Windows, Mac et Linux (il est cependant nécessaire d’installer le plugin Adobe Flash dans les navigateurs moins récents) et avec smartpone et tablette.

Players traditionnels
Il est également possible d’écouter Bru Zane Classical Radio en utilisant les players traditionnels. Voici la liste des plus courants :

iTunes est le célèbre programme conçu par Apple pour l’achat et l’écoute de la musique. Il est disponible pour Windows et Mac.

Winamp est un des players les plus courants. Il existe dans la version pour Windows, Mac (il s’appelle MacAmp) et Linux (dénommée XMMS).

Mediaplayer est le player prédéfini des systèmes Windows.

Real Player a été un des premiers players multimédias. Il est disponible pour Windows, Mac et Linux.

VideoLan (VLC) est connu pour sa capacité à lire pratiquement tous les formats. Il est disponible pour Windows, Mac et Linux.

Dispositifs mobiles
Bru Zane Classical Radio est présente dans les applications suivantes, disponibles gratuitement dans les App Stores respectifs :
iPhone, iPad, Android, Windows Mobile, Blackberry, Palm et Samsung Bada.
TuneIn est une des applications les plus connues pour écouter un nombre très élevé de webradios depuis le monde entier. Après l’avoir téléchargée et installée sur son propre dispositif, il suffit de la lancer et de sélectionner l’icône en forme de loupe??? en haut à droite, puis d’entrer dans la boîte de recherche le nom ‘Bru Zane Classical Radio’ et enfin de sélectionner la fenêtre avec le logo et le nom de la radio qui apparaît comme résultat de la recherche. Et la réception commence ! En sélectionnant l’icône en forme de cœur, Bru Zane Classical Radio sera disponible chaque fois que vous ouvrirez l’application dans la section ‘Mes favoris’.

Android
Xiialive est une excellente application basée sur la liste des radios de Shoutcast, particulièrement conseillée pour l’écoute en mouvement. Après l’avoir déchargée et installée sur le dispositif Android, il faut la lancer et sélectionner ‘Recherche’ ; puis entrer le nom ‘Bru Zane Classical Radio’ et sélectionner la fenêtre avec le nom de la radio qui apparaît comme résultat de la recherche. Et la réception commence ! En sélectionnant le symbole ‘+’ qui apparaît en bas à gauche, Bru Zane Classical Radio sera disponible chaque fois que vous ouvrirez l’application dans la section ‘Mes favoris’.
Pour l’écoute de Bru Zane Classical Radio en mouvement, nous vous conseillons d’utiliser la version payante car elle est en mesure de se reconnecter automatiquement au streaming si la ligne est coupée, sans se bloquer (après cinq tentatives, la version gratuite s’arrête).

Aide pour les problèmes de réception et d’écoute

Vous pourrez trouver ci-dessous la solution aux problèmes les plus courants de réception et d’écoute.
Pour tout autre besoin, ou curiosité relative à la programmation, nous vous invitons à écrire à
contact@bru-zane.com

Je ne sais pas comment écouter Bru Zane Classical Radio

Bru Zane Classical Radio est une webradio ; on peut donc l’écouter partout où il existe une connexion internet, avec un Pc, smartphone, tablette ou des web récepteurs. En actionnant la touche ‘Play’, vous pourrez ouvrir notre player personnalisé, compatible avec la quasi totalité des PC existants et vous pourrez commencer à écouter Bru Zane Classical Radio. Pour les autres dispositifs, nous vous conseillons de consulter le guide.

J’appuie sur l’icône 'Play', mais le player n’apparaît pas

Dans certains programmes de navigation ou ‘browsers’ se trouve un blocage pop up pour éviter l’ouverture de pages publicitaires non voulues. En cliquant sur ‘Play’, il est possible que ce blocage intervienne et empêche la fenêtre du player de s’ouvrir ; dans ce cas apparaît un avis permettant d’ouvrir la fenêtre. Le blocage pop up peut être également actif dans certaines barres d’outils (par exemple : la barre d’outils de Google).

J’appuie sur l’icône 'Play’, la fenêtre s’ouvre, mais apparaît un avis qui me demande de télécharger le logiciel Adobe Flash (®)

Le player de Bru Zane Classical Radio est une application web, qui ne requiert donc aucune installation. Sa fonctionnalité est basée sur le code html5 qui est supporté par tous les navigateurs les plus modernes. Cependant, dans les versions plus anciennes, il faut utiliser le plugin Adobe Flash qui est présent dans la plupart des ordinateurs existants. Au cas où votre PC ne l’ait pas, il est possible de le télécharger sur le site de l’ Adobe sur le lien suivant : get.adobe.com/fr/flashplayer

La réception est difficile, parce qu’elle s’interrompt souvent

L’écoute de Bru Zane Classical Radio requiert la réception d’un flux de données continu (dit streaming) à 128 kbit/seconde. Ceci ne pose aucun problème pour une ligne ADSL courante, mais pourrait en poser pour une connexion par routeur sans fil, ou par le réseau UMTS. En effet, dans ce cas, la rapidité de la connexion dépend non seulement de sa capacité nominale (c’est-à-dire la capacité déclarée par le serveur), mais aussi de l’intensité du signal reçu. Si le dispositif récepteur est très loin du routeur (ou s’il se trouve dans une zone défavorisée pour le signal UMTS), la rapidité de la connexion baisse sensiblement et n’est plus à même d’assurer la réception continue du streaming, ce qui interrompt fréquemment le signal audio. Ce problème se résout souvent en changeant le routeur sans fil de position, ou en reliant au dispositif récepteur (s’il présente cette possibilité) une antenne directionnelle à haut gain, orientée vers le routeur lui-même. Pour de plus amples informations, vous pouvez contacter notre service technique.

La réception a toujours été bonne, mais aujourd’hui elle s’interrompt fréquemment et je n’entends plus rien

La diffusion du streaming se fait à partir de notre serveur vers tous les récepteurs disséminés dans le monde, à travers le réseau internet, qui est idéalement structuré comme les branches d’un arbre : à chaque ramification se trouve un nœud. Si un nœud ne fonctionne pas correctement, le streaming s’interrompt, en causant des problèmes au récepteur. Voilà pourquoi la réception est parfois difficile, même si elle se produit normalement de manière régulière. Nous sommes en mesure de contrôler le fonctionnement du serveur de diffusion, mais pas celui des différents nœuds situés dans le monde. Dans tous les cas, si vous avez des problèmes de réception, nous vous prions de les signaler à notre service technique qui effectuera les contrôles voulus.
Une autre raison peut être le trafic présent dans le réseau domestique : le téléchargement de certains fichiers (par ex. : une pièce jointe à un e-mail de grande taille) ou d’un décodeur pour la réception à la demande de la télé via internet peut saturer la capacité de la bande disponible, et interrompre ainsi la réception du streaming.

Lorsque j’utilise le 'Bru Zane Player', il se produit une brève interruption d’une seconde environ

Si vous utilisez le Bru Zane Player (mais seulement quand le navigateur utilise le plugin Adobe Flash) et que le streaming s’interrompt toutes les deux heures pour la durée d’une seconde environ, c’est pour vider la mémoire cache du navigateur et éviter ainsi des problèmes de ralentissement ou d’instabilité du PC. Comme c’est nous qui avons mis en place ce système, ceci ne constitue pas une anomalie, mais relève du fonctionnement normal du player.